Los Sistemas Expertos (SE) son un área de la Inteligencia Artificial (IA) que proporciona soluciones muy específicas de diagnóstico o asesoría sobre alguna área del conocimiento humano que normalmente no es tan fácil de emular. El mejor ejemplo es una consulta médica en donde como pacientes informamos al doctor sobre nuestros síntomas y al final el doctor nos indica la enfermedad y el tratamiento. En este caso, si sustituyen al doctor por un sistema de software que hace las preguntas, nos escucha, analiza y genera el mismo diagnóstico que el doctor, entonces tenemos un sistema experto médico.

En 1975 la Universidad de Stanford (EU), desarrollo un Sistema Experto en el dominio de las enfermedades infecciosas. El proyecto se denominó MYCIN. En sus inicios, tuvo una serie de fracasos al comparar sus diagnósticos contra un panel de 8 médicos expertos. El sistema se mejoró año tras año y al final se logró perfeccionar la “Base de Conocimientos” (conjunto de reglas de decisión codificados en el software) y logró superar por mucho al mismo grupo de expertos en todos los pacientes reales que se le presentaron. Esto representó un gran logro académico e impulsó el desarrollo de la Inteligencia Artificial en diversas áreas desde la década de los 80´s.

El sistema nunca se usó de forma práctica debido a las limitaciones de hardware en ese entonces y a los planteamientos éticos que ya hacían ruido como por ejemplo quien sería responsable cuando eventualmente un diagnóstico no fuera correcto.

En 1989, la empresa CRYSEL (de Grupo CYDSA) que producía hilo sintético y estaba ubicada en El Salto, Jalisco, inició el uso del primer Sistema Experto aplicado a la manufactura que se ha reportado en México. El sistema se denominó SECAL y sus resultados fueron publicados por el Dr. Francisco Cantú en su libro “Expert Systems with Applications” en 1992. Este es un proyecto de Inteligencia Artificial que conozco bien dado que lo desarrollé en su totalidad mientras realizaba una estancia como investigador en el Centro de Inteligencia Artificial del ITESM en Monterrey, N.L.

La problemática de CRYSEL entonces era la no disponibilidad de su mayor experto en manejo de situaciones complicadas en un área específica de la planta con 7 máquinas especiales. Su experto acababa de jubilarse y con él se perdían de la empresa 30 años de experiencia en el manejo de crisis en equipo dedicado a la generación de vapor que alimentaba la mayor parte de las líneas de producción de la planta. El experto fue subcontratado por 6 meses para trabajar con nosotros y a través de muchas horas de trabajo y usando técnicas especiales para “extraer” el conocimiento, se documentaron unas 800 reglas de razonamiento sobre los problemas comunes en esas 7 máquinas.

Al final se logró construir una Base de Conocimientos suficientemente robusta para poder guiar a una persona novata a obtener un diagnóstico similar al del experto para diversos casos. Cabe clarificar que en unas cuantas “reglas” y con 6 meses de trabajo no se replican 30 años de experiencia, pero la pequeña fracción que se logró “programar” hizo una diferencia entre tener algo de apoyo experto contra el no tener nada.

De esta forma, cuando alguna de las 7 máquinas presentaba un comportamiento anormal mediante ruido, consumo, vibración, temperatura, presión o humo, el sistema podía ser consultado mediante un diálogo con preguntas (en pantalla) y respuestas (por teclado) y funcionado de forma similar a como lo hace un Bot hoy día. SECAL se usaba en una PC (IBM PCII 386 bajo DOS) que se protegía en una pequeña cabina acondicionada en piso junto a las 7 máquinas. El sistema se consultaba mínimo una vez por semana y con ello se evitaban problemas mayores.

El retorno de la inversión (ROI) nunca se determinó con precisión, pero estoy 100% seguro que cada uno de los problemas que se evitaron en los meses subsecuentes superaron el costo del desarrollo varias veces ya que, si una sola de las 7 máquinas fallaba, la planta entera tenía el riesgo de detener la producción por muchas horas.

Un año antes de SECAL, desarrollé en conjunto con mi colega Ángeles Constantino (hoy con un doctorado en IA) el sistema SEEM que lidiaba con enfermedades del maíz. El usuario describía el estado de la planta y el sistema al final indicaba el diagnóstico y su tratamiento. Hoy, el mismo resultado puede lograrse con unas cuantas fotografías de una planta afectada y un sistema puede establecer la mejor línea de acción para atacar el problema. Como se puede observar, la tecnología de Sistemas Expertos aplica a cualquier área del conocimiento humano.

En Assetel se cuenta con esta experiencia para poder replicarla en nuevos posibles retos donde la Inteligencia Artificial puede seguir solucionando problemáticas dentro de la manufactura para las empresas mexicanas. Hoy día, claro está, hay muchas herramientas de IA adicionales y hardware con las que no contábamos en los 80´s para desarrollar proyectos con mayor rapidez, mayores alcances y mejor precisión.

¿Cómo hacemos nuestro camino a la nube más seguro?

“Muchas empresas no logran crear ambientes seguros para sus datos en la NUBE porque no entienden el modelo compartido de responsabilidad.
En reiteradas ocasiones las organizaciones tienen la creencia de que por tener las aplicaciones y datos en la nube ya se cuenta con una seguridad. Lo cual en la mayoría de los casos en una creencia errónea.

Hoy en día las empresas se pueden dividir en 2 vertientes, las que no confían en la nube y por eso no migran y las que ya están en la nube pensando que se encuentran en un ambiente seguro y ambas perspectivas son equivocadas. La nube es segura, pero necesitamos proveerle de seguridad adicional.

La migración a la nube supone varios retos los cuales varían acorde a las características tecnológicas de cada organización. Hoy estamos comenzando a irnos a un ambiente multi-nube que en ocasiones nos resta visibilidad y nos genera la pérdida del control de saber qué es lo que está pasando en la nube.

Pero, ¿Cómo protejo la nube?
Principalmente nos tenemos que centrar en 3 pilares:
-La protección de la red: Protección a todos los accesos y tráfico de la conexión a Internet
-Las aplicaciones: ¿Cómo genero el acceso?, ¿En dónde está viviendo esta aplicación?, ¿Son de uso critico?, ¿Cómo estoy protegiendo estas aplicaciones?
-La plataforma: Visibilidad de la configuración y políticas, informes de cumplimiento y remediación
Mediante la protección de estos 3 puntos estamos logrando tener un ambiente seguro.

Ofrecer seguridad en la nube requiere una estrecha colaboración y una muy amplia RESPONSABILIDAD COMPARTIDA.

Todo comienza con los riesgos que tenemos que mitigar en los ambientes de nube para tener suficiente visibilidad, trazabilidad y control. Es ahí donde entran las soluciones de seguridad en la nube que ya responden a estas problemáticas y logran hacer el viaje a la nube en un entorno seguro, confiable y controlado.

Si deseas conocer más del tema te invitamos a que sigas ampliando tu conocimiento del tema en el siguiente botón:

“Co-ubicación” Un componente clave en la estrategia de transformación digital de las empresas

En un mundo en el que las estrategias de TI están siendo llevadas al límite por las altas y siempre activas expectativas de los usuarios, la Co-ubicación ha convertido en un componente clave en la estrategia de transformación digital de una empresa.

El servicio de Co-Ubicación ayuda a las empresas a tener su información en el lugar más adecuado, para evitar el riesgo de comprometer la información por alguna situación de corte de luz, derramamiento de liquidos, temperatura no adecuada, fallas del servicio de internet . Es así como a través del “side conditioning” los servidores colaboran día a día con la seguridad de estar en el lugar con las condiciones óptimas que permitan un funcionamiento correcto del mismo en un ambiente totalmente regulado.

Comúnmente las empresas omiten algunas consideraciones sobre el acondicionamiento y regulaciones que deben tener la infraestructura de servidores. Es por esto que dejamos este espacio con las siguientes preguntas para que las respondas y reflexiones si el acondicionamiento de tu SIDE es el adecuado.

• ¿Conoces el diseño actual de tu centro de datos?

• ¿Los accesos son restringidos sólo ha personal autorizado?

• ¿Los metros cuadrados son los correctos para la cantidad de infraestructura que se almacena?

• ¿Actualmente sabes cual es el tiempo de vida de tus servidores?

• ¿Los sistemas de enfriamiento cumplen con la capacidad para lo que actualmente se almacena con la temperatura correcta?

Ahora bien, la importancia de contar con las instalaciones y acondicionamiento adecuado de un centro de datos radica en el cuidado de tu información. Sin un buen lugar se podrían generar problemas fácilmente.

Que los detectores de incendios, los paneles de alarma, el lugar donde se monitorea la infraestructura, los sistemas eléctricos, las redes inalámbricas, manos remotas, los sistemas de enfriamiento, el control de accesos, el hosting, las redes y servidores, el almacenamiento y las soluciones de cctv se encuentren en el lugar correcto ayudará a que tu infraestructura y por lo tanto tu INFORMACIÓN esté a salvo de cualquier siniestro.  

 

Al final del día, la colocación representa una oportunidad para adaptar las arquitecturas tecnológicas para que no solo brinden lo mejor de los datos habilitados, ágiles y siempre disponibles, sino que también alivien el estrés de la empresa. A medida que se intensifica el impulso de la transformación digital y las trayectorias de crecimiento ejercen presión sobre las empresas en casi todas las verticales, asociarse con un proveedor de centro de datos de confianza puede ser el secreto para mantenerse a la vanguardia de la curva de TI.

Las empresas deben de incluir a la ciberseguridad como una prioridad  dentro de sus planes estratégicos para 2022.

El 45% de las empresas dice que sus procesos no son efectivos para mitigar ataques lo cual los deja a las expensas de ser víctimas de los ciberdelincuentes y perder no solo económicamente, también sus procesos y su información confidencial.

Anterior a la pandemia el panorama no preocupaba tanto a las organizaciones, ya que al ser trabajo directamente en la oficina las organizaciones protegían el perímetro y libraban gran parte de los ataques.

Ahora con un panorama de teletrabajo la ciberseguridad se ha tenido que trasladar a los usuarios y a sus dispositivos, y a lo cual todas las empresas aumentaron la posibilidad de ser víctimas de un ataque por la falta de conocimiento

La ciberseguridad postpandemia a dejado evidenciado que todas las estrategias de ciberseguridad deben de tener reforzado cada uno de los hilos que lo compongan:

CIBERSEGURIDAD EN TU EMPRESA

• Firewalls robustos bien configurados, con mantenimiento correcto
• Antivirus con capacidades EDR
• Políticas y procesos de seguridad bien planteados y ejecutados
• Concientización de los usuarios

CIBERSEGURIDAD EN TUS SERVIDORES

• Firewalls robustos bien configurados, con mantenimiento correcto
• Actualización periódica del software
• Políticas de seguridad bien planteadas

CIBERSEGURIDAD EN HOMEOFFICE

• Políticas de seguridad bien planteadas y ejecutadas
• Concientización de ciber seguridad en los usuarios
• Uso de VPN, de ser posible con doble autenticación

CIBERSEGURIDAD EN LA NUBE

• Acceso limitado de usuarios con privilegios.
• Estrategias y tiempos de recuperación de desastres
• Contar con una protección avanzada del perímetro (Firewall en nube)
• Concientización de ciber seguridad en los usuarios

La ciberseguridad a raíz del Covid 19 ha ido cambiando y continuará evolucionando. Tu empresa es victima potencial y necesitas tener la visión correcta, el conocimiento, herramientas y estrategias de implementación adecuadas para estar un paso adelante.

El pasado miércoles 15 de Julio de 2020, se llevó a cabo la presentación de la alianza estratégica Huawei Cloud- Assetel para traer a México la mejor Nube Híbrida.

El evento se realizó de manera íntegra en la modalidad Online, debido a la situación que actualmente vivimos a consecuencia de la pandemia de Covid-19 y en el cual a pesar de la situación contamos con un excelente número de asistentes.

Assetel empresa orgullosamente mexicana con más de 20 años de experiencia es reconocida por estar en constante actualización presentando los mejores servicios y soluciones de TI para transformar digitalmente a las empresas.

La Nube Híbrida es una solución que combina 2 nubes (privada y pública) esta combinación nos permite tener mayor flexibilidad, así como, tener un mayor control con los datos privados. Las ventajas de contar con la Nube Híbrida es que te permite elegir el entorno para llevar las cargas de trabajo cuando lo necesites, ofrece menores latencias y una mayor agilidad para el desarrollo de tu negocio.

Esta estrategia de contar con 2 ambientes nos permite mantener la seguridad con mayor flexibilidad para tener una mejor agilidad a la hora de la toma de decisión la cual aumenta el valor y propicia un crecimiento en la mejora continua de tu negocio.

En este evento contamos con la asistencia y participación de:

Luis Aaron Jimenez, Presidente y fundador de Assetel; Martha Arreola, Directora general de Assetel, Juan Carlos Gonzalez, Gerente de desarrollo de nuevos productos de Assetel y Jorge Diaz, Gerente de desarrollo de negocios en Huawei Cloud.

Los mexicanos tenemos el ingenio y capacidad para hacer grandes cosas… Si, ¡para transformar el mundo en el que vivimos!

Juntos podemos hacer la diferencia y trasformar la historia de las empresas en México para competir en un mundo digital; con Tecnología e Innovación, la transformación digital de México si puede ser posible.

En Assetel damos acceso a la tecnología para abrir paso a la innovación de las empresas, su reinvención es inminente con nuevos retos y oportunidades de negocio donde el mundo es nuestro vecindario.

En Assetel queremos hacer la diferencia a tu lado, juntos podemos impactar y apoyar la transformación digital en México.

México es uno de los países a nivel Latinoamérica con gran potencial en cuestión de innovación tecnológica;

Además  un alto interés por desarrollar una mejor capacidad de innovar, es decir, de generar nuevos productos, servicios, procesos, diseños, métodos u organizaciones (o incrementar el valor a los existentes).

Lo cual es un buen indicio de desarrollo económico, esto representa ventajas que permiten un crecimiento económico sustentable.

La transformación digital ha dejado de ser algo que impacte solo al país en donde se ejerza, ahora repercute a nivel mundial.

Cuando antes competías solo con las empresas que se encontraban en tu mismo país, ahora tu competidor directo puede estar del otro lado del mundo.

Es probable que a pesar de tener el ingenio y la capacidad para innovar, en países como en México no vayan mas allá este tipo de proyectos, pero es hora de intentarlo.

El pasado 22 de noviembre de 2019, se llevó a cabo la develación de placa conmemorativa en la que Lenovo acredita al Data Center de Assetel como centro de datos seguro, eficiente y de alta disponibilidad.

Este evento se llevó a cabo en las instalaciones del Hotel Presidente Intercontinental en Zapopan Jalisco.

Assetel es una empresa Mexicana especializada en servicios y soluciones de TI con más de 20 años de experiencia.

Cuenta con un Data Center (Centro de Datos) para poner al alcance de las PyMes servicios de Cloud (nube) de manera personalizada, flexible y con un solo punto de contacto, es el primero en el occidente del país en alcanzar las Certificaciones TIA-942-B y DCOS.

Como parte del crecimiento de Assetel, se llevó a cabo la develación de la placa conmemorativa en la que Lenovo acreditó, el Data Center Assetel.

Este gran evento realizado el pasado viernes 22 de noviembre representa un gran avance en cuestión de soluciones en la nube en el occidente del país, puesto que empresas internacionales empiezan a acreditar a Data Center locales, como el de Assetel, lo que se traduce en avances tecnológicos en la región.

A dicho evento asistieron importantes empresas de Jalisco tales como Farmacias Guadalajara, Grupo Loyga, Perfect Choice, Muebles Placencia entre muchos otras.

A lo largo del evento los asistentes pudieron escuchar las participaciones de:

Luis Aarón Jiménez, Presidente-Fundador de Assetel; Adrian Simg, Director de Lenovo Data Center Group MX y Jorge Ballesteros, Gerente Comercial de Norte y Latinoamérica de WatchGuard

El Data Center de Assetel recibe por parte de Joseba Calvo Managing Partner de EPI LATAM la Certificación Internacional ANSI/TIA-942-B (Data Center Design and facilities) y la Certificación DCOS (Data Center Governance, Operations and Maintenance).

Assetel con su marca comercial CloudSIDE es el primer Data Center en el Occidente del país en alcanzar las Certificaciones TIA-942-B y DCOS.

Muchas felicidades al equipo Assetel que lo hizo posible para ofrecer servicios de calidad y disponibilidad a los clientes de México y el mundo.

¿Qué es la Certificación Internacional ANSI/TIA-942-B?

“La ANSI/TIA-942-B es la célula madre de los organismos que se encargan de certificar Centro de Datos, porque habilita y regula todas las especialidades que lo componen.

La certificación se basa en un estándar, es un documento que realiza una organización autorizada para ello, donde participa un comité técnico de expertos mundiales.

Ese estándar puede ser certificado, el estamento que crea el estándar hace una acreditación para saber cómo se pueden auditar esas normas.

Sobre EPI

EPI es una empresa de origen europeo, especializada en centros de datos de diferentes países con más de 30 años de experiencia.

Además, esta importante empresa opera en todo el mundo en más de 60 países y 130 ciudades a través de operaciones directas y una gran red de socios.

EPI ofrece una amplia gama de servicios expertos de centros de datos que incluye capacitación, auditoría y certificación de centros de datos y TI acreditados, y el DCOS® – Estándar de operaciones de centros de datos.

También, es el mayor proveedor mundial de capacitación acreditada en data center y servicios de certificación y auditoría  ANSI / TIA-942.

EPI es un organismo de certificación (CB) registrado.

La noche del pasado miércoles 16 de enero del presente año se llevó a cabo la Gala Endeavor Occidente.

En la que se dieron cita los Emprendedores de Alto Impacto de la region, en la Hacienda San José del Refugio, Amatitán, Jalisco.

Directivos de empresas mexicanas, mentores y diversas personalidades como:

Enrique Alfaro Ramírez, Gobernador del Estado de Jalisco, Emilio Azcárraga Jean, Presidente del Consejo de Administración de Televisa así como los presidentes municipales de Guadalajara, Zapopan, Tequila y Amatitán se reunieron para pasar una alegre velada celebrando junto a emprendedores.

Don Guillermo Romo de la Peña, recibió el reconocimiento a la Trayectoria Empresarial, mientras que Interlub, Disc y Assetel fueron galardonados como Emprendedores Endeavor Occidente.

Luis Aarón Jiménez Cavazos, Presidente de Consejo Assetel, recibió el reconocimiento Emprendedor Regional por Endeavor Occidente.

Lo más importante en un emprendedor es tener la capacidad de soñar las cosas que puedes hacer y llevarlas a cabo trabajando con pasión.

Este reconocimiento está dedicado a todos los colaboradores que hacen posible que las cosas sucedan todos los días en Assetel”  declaró Jiménez Cavazos.

La noche de la Gala Endeavor Occidente transcurrió agradable y fue amenizada por el grupo Matute y El Mariachi Vargas, quienes supieron contagiar su entusiasmo a todos los presentes.